特定商取引法に基づく表記

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販売業者: メメ株式会社 
運営統括責任者名: アクニャ イヴァン アンドレス
郵便番号150-0031
住所:  東京都渋谷区桜丘町14-10渋谷コープ412
商品代金以外の料金の説明:
ご購入の際の送料 全国一律600円となっております。 

 

年末年始休暇期間についてのお知らせ

誠に勝手ながら、下記期間を年末年始休暇とさせていただきます。

2023年12月26日(土)~2023年1月5日(火)

ご不便をおかけいたしますが、何卒ご了承いただけますようお願い申し上げます。
※期間中に頂いたメールは、1月6日(水)より順次返信いたしますのでお待ちくださいませ。

 

<申込有効期限>

ご注文日を含めて5日間。  

<不良品>

不良品と思われた場合、メールにてご連絡ください。製造元より、お客様へお電話させていただきます。 

<販売数量>

ご注文時の在庫状況により異なります。 

<引渡し時期>

交換について 商品の交換は行なってません。 商品のお届けについて ご購入いただいた商品は、通常ご注文いただいた日の翌営業日より順次発送してまいります。(※年末年始を除く) 商品の発送後、お届けにかかる時間は、通常3~5営業日です。 ただし、離島などの一部地域は、お届けまでに日数がかかる場合がございます。 商品の発送までにお時間をいただくものもございますので、あらかじめご了承ください。 お届けする範囲は、日本国内のみとなります。

*商品のお届け時、お客様がご不在の場合は、運送会社の「ご不在連絡票」でお知らせいたします。 お手数ですが、お受け取り可能な時間を速やかにお知らせください。 海外への発送 海外への配送は行っておりませんのでご了承ください。 商品のお届けについて 配送について ご注文者様とお届け先が異なる場合、別の場所へ送るにチェックを入れ、お届け先の住所をご記入下さい。なお、お届け先は、国内のみを対象とさせていただきます。

<お支払い方法>

『カード決済』、『コンビニ決済』は、クレジットカード決済代行のイプシロン株式会社の決済代行サービスを利用しております。 ご注文後、イプシロン決済画面へ移動いたしますので決済を完了させてください。 安心してお支払いをしていただくために、お客様の情報がイプシロンサイト経由で送信される際にはSSL(128bit)による暗号化通信で行い、クレジットカード情報は当サイトでは保有せず、同社で厳重に管理しております。 なお、コンビニ決済の場合、払込票番号はイプシロンよりご案内がございます。 

<お支払い期限>

銀行振込(前払い)は5日以内にお振込みをお願いいたします。 

<返品に関して>

~商品配送後のキャンセルと返品~

オンラインで購入された商品を当社小売にては返品できません。お客様が返品をご希望される場合には、配送日から8日以内に当社にご連絡ください。その後、 当社への返品要求をした日から8日以内に当該商品を返品するようお願いします。

商品は、オリジナルの包みやボックス、また、保存袋.底裏を保護するための      フィルムすべての関連付属品と共に返品する必要があります。仮にそうでない    場合には、受付出来ません。

返品は、商品が未使用であり、オリジナルの状態のままである場合にのみ受付   ます。特に、お客様は、靴を保存している間、靴をきれいな状態に保つよう      努め、絨毯の上で試着をお願いします。

また、お客様は、特に返品のために梱包する際に注意を払うことに同意します。返品は、梱包に損傷がなく、完全なままである場合にのみ受け付けられます。

当社は、すり減りがあり、損傷を受けており、汚れがあり、変造され、その他当社が合理的に当該商品が使用され、また、返品された商品が不適切な梱包により損傷を受けたと考えられる商品の返品について拒否することができます。

仮にお客様の返品の梱包が受け付けられない場合には、お客様の負担で再度お客様に返送され、当社からの返金はなされません。

お客様が商品の返品を希望される場合には、配送日から8日以内に当社までメールを送り、その後商品をご返送ください。

当社は、下記の場合、返品を受け付けることができませんのでご注意ください。

・在庫切れによる場合

・お客様が注文品の配送日から8日以内に当社に連絡を取り損ねた場合

・商品に、すり減り、損傷、また試着された跡が観察される場合(しわ、ゆがみ、ひっかき傷、におい等)

・返品時に商品や付属品の一部に欠損がある場合

・返品をしようとしている商品が既に交換済である場合

交換は、原則として一度に限り可能です。

<返品送料>

商品が不良の場合はまずはメールにてご連絡ください。製造元より、お客様へ   お電話させていただきます。 

 <お買い上げ注意事項>

コムイルフォーシューズは裏張り(透明なフィルム)が付いております。   お履き頂く前には、必ずおはがし下さいませ。(ゴールド裏底にはフィルムは ありません。)

 〈返金について〉

返金処理後、お客様が返金された金額を受け取るまで最大2営業日から最大10営業日かかる場合があります。

 

電話番号03-6452-5585 

airesjapan@gmail.com